芝麻开门 数码印刷投资策略纵深谈

2003年，美国RIT (Rochester Institute of Technology http://www.rit.edu/) 的名教授Frank Romano对美国印刷行业做了详细调查，调查报告中预测了数码印刷市场的兴起，2002年传统印刷占印刷业总产值的94%，到2010 年将下降至62%，38%将被各种形式的数码印刷所占领。中国内地的市场发展虽然和美国不同，但从历史经验看，也不过只是“进度”的差异而已，重点是我们能否在美国市场今天的现象中，窥见我们数码印刷的未来？

数码印刷供应商版图转移

2003年底，数码印刷机供应商的版图出现前所未有的大变动，海德堡经营团队重整之后，割舍了和柯达合作的NexPress数码印刷机的市场，曼罗兰也在2004年初放弃了和Xeikon合作的数码印刷机，这透露了数码印刷机的市场规模，不如这两大巨人的期待。印刷的目的无非就是促销，商业的需要总是印刷存在的理由，今天商业趋向多元化，快速变化的观念和商品日日新，都朝满足个性化的方向发展，数码印刷技术似乎为印刷产业开启了一道新的大门，数码印刷机的市场不好搞，并不表示数码印刷的生意不能做。大家都知道商业印刷机的市场非常大，海德堡和曼罗兰笑哈哈，他们的用户大部分可是苦哈哈的。竞争少一些的新生意，才算是好生意吧！

数码生意模式

国外投资数码印刷机的大部分是传统印刷业者，只有少数是误入歧途的门外汉，但是成功的数码印刷却是大家都得从零开始努力，因为数码印刷和传统印刷除了“印刷”以外，其他的商业条件可是泾渭分明，含糊不得。

姑且不论印刷机的成本，单从印量来考虑，就可发现传统印刷厂和数码印刷的差异。传统印刷可以聘请业务员出外招揽生意，不管如何，一笔生意至少也有3000份的广告传单，甚至是一笔10万份的期刊杂志；而数码印刷公司的业务员，能为了10盒名片或是30份的建议书，花很多时间和车钱吗？这也从一个方面说明，个性化的生意模式才是数码印刷的特色和成功的主要门槛，让数码印刷市场变成印刷机巨人（海德堡和曼罗兰）的错误投资，却可能让数码印刷业者找到新天地。

许多眼光独到的投资者，买了数码印刷机提供短印量的服务，一开始的时候如鱼得水，好不快乐。没料到，3个月后同一条街出现了两家竞争者，相同的设备，完全一样的服务模式，甚至争取相同的客户，当市场在一夕之间少了2/3的时候，还发现数码印刷机的贷款尚未还清，折旧才刚开始呢！这就是不了解数码印刷投资策略的教训，没订阅《数码印刷》杂志的遗憾。

翻开2004年2月的《美国印刷者》杂志，对273家数码印刷业者的调查统计，这些业者平均投资1美元在数码印刷机上，就投资另外1美元在 IT (Information Technology 信息技术)上，包括网络宽带、软件、服务器和软件支持，软件包括不同的按需服务的接口、客户关系数据库的管理或联机，在线按需印刷服务，甚至客户印刷品的库存管理都在某些好的数码印刷服务的范围内。IT能力特强、生意火暴的数码印刷公司，甚至每投资一美元买印刷设备，就投资3.5美元到IT基础建设(infrastructure)。

数码印刷并不是今天才发明的，很多人以为只要设备速度再快一点、价格再低一点，数码印刷就可以顺风扬帆了。看过数码印刷服务的调查之后，才发现原来数码印刷不只是印刷，数码增值服务才是数码印刷快速发展的核心价值。在这份报告中，我们还发现许多成功的数码印刷厂，仍然利用传统印刷机解决服务数码客户的订单呢。

如果你听到2003年施乐在中国内地安装了100多套数码印刷机，用不着太慌张以为自己错过了数码印刷的萌芽期，看看这些用户利用数码印刷机的生意是否已建构在IT基础建设上面？是否筑高了足够的门槛，将准备模仿的竞争者挡在门外？

门槛应该如何建造？数码印刷当然是数码门槛――IT基础建设。

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